تشمل هذه الخدمة – حسب حاجة العميل – ما يلي:

1. إجراء تشخيص شامل للأداء المؤسسي عبر أدوات ومعايير معتمدة.
2. تحليل الفجوات بين الوضع الحالي والمأمول وفق نماذج التميز العالمي.
3. تحديد أولويات التطوير بناءً على نتائج التقييم التفصيلي.
4. صياغة خطط تطوير أداء واقعية، قابلة للتطبيق، وقائمة على البيانات.
5. ربط خطط التطوير بالأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء.
6. اقتراح مبادرات تحسين فاعلة تواكب التحديات وتدعم تحقيق الرؤية.
7. (اختياري) تقديم الدعم في تنفيذ الخطة ومتابعة الأداء والتحسين المستمر.