الوصف
| تنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخصيصها لأهداف الشركة |
| اعرف عملاءك… وابقَ في قلوبهم. هل تواجه صعوبة في تتبّع تفاعلات العملاء؟ هل تفقد فرص بيع بسبب عدم تنظيم بيانات التواصل؟ نساعدك في تنفيذ نظام CRM فعّال ومخصص يتيح لك فهم عملائك، تحسين تواصل فريقك، وزيادة فرص البيع والاحتفاظ بالعملاء. |
| بنود الخدمة |
| تشمل بعض أو كل البنود التالية، حسب حاجة الشركة: 1. تحليل دورة حياة العميل داخل شركتك. 2. اختيار نظام CRM الأنسب حسب حجم نشاطك وقطاع عملك (مثل: Zoho, HubSpot, Salesforce, Bitrix…). 3. تصميم النظام وتخصيصه ليناسب فرق المبيعات، وخدمة العملاء، والتسويق. 4. ربط CRM بمنصات التواصل والبريد والموقع الإلكتروني. 5. تدريب الموظفين على استخدام النظام بكفاءة. 6. إعداد التقارير الآلية ومؤشرات الأداء لتتبع الفرص والمبيعات.7. تقديم دعم فني وتحسينات مستمرة بعد التنفيذ. |
| القيمة المضافة من الخدمة |
| 1. سجل موحّد وشامل لكل تفاعل مع عملائك. 2. تحسين التنسيق بين فرق العمل وخدمة عملاء أكثر احترافية. 3. تتبّع دقيق للفرص البيعية وتحويلها إلى مبيعات فعلية. 4. تعزيز ولاء العملاء عبر متابعة احتياجاتهم باهتمام. 5. حملات تسويقية أكثر ذكاء وفعالية مبنية على بيانات حقيقية. 6. تقارير لحظية تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مدروسة. |
| خطوات العمل |
| 1. نبدأ بتحليل احتياجاتك وأهدافك التجارية. 2. نختار معك النظام الأنسب ونقوم بتخصيصه حسب نشاطك. 3. نربط النظام بقنوات الاتصال لديك لتسهيل الوصول للمعلومة. 4. ندرب فريقك على الاستخدام اليومي وتحقيق أقصى استفادة. 5. نتابع الأداء ونوفر لك دعمًا فنيًا وتطويرات حسب الحاجة. |
 لا تجعل العلاقة مع عميلك تنتهي بعد أول عملية شراء… اطلب الخدمة الآن، وابدأ ببناء علاقة طويلة الأمد مع عملائك ترتكز على الثقة والاحترافية.للاستفسار ومزيد من التفاصيل حول الخدمة وطلبها يرجى التواصل عبر الواتس في اسفل عرض الخدمة لدفع قيمة الخدمة وفق المبلغ المتفق عليه في عرض الخدمة مع ادارة الاكاديمية يرجى الضغط على زر اضافة للسلة في اعلى عرض الخدمة ودفع المبلغ المطلوب |
There are no reviews yet.